Фулфилмент перевод от английского: исполнение, выполнение – совокупность всех операций начиная оформлением заказа покупателем до подачи из рук в руки. Наиболее востребован в интернет индустрии.
- Основные операции Фулфилмента:
- Прием и обработка заказов;
- Хранение товара на складах;
- Комплектация, упаковка, штрихкодирование;
- Расчёт с покупателями;
- Доставка заказов до покупателя;
- Работа с возвратами.
Работа через фулфилмент проще говоря, это передача рабочих моментов на аутсорсинг.
На сегодняшний день все гиганты в сфере логистики предоставляют услуги по фулфилменду в разных направлениях, кто-то частично, кто-то полную обработку грузов, соответственно и процент оплат по услугам в компаниях разный.
Операции фулфилмент-центра, связанные с интернет-магазинами могут меняться в зависимости от ваших потребностей, вы можете передать весть сектор ваших услуг на аутсорсинг, а можете ограничиться лишь их частью. Например, передать на фулфилмент прием товара по качеству, остальные функции выполнить собственными силами, в зависимости от ваших потребностей или возможностей.
Небольшие компании часто пользуются такой услугой, исключая найм собственного персонала, так-как найм собственного персонала требует дополнительных расходов.
Так компания Amazon одна из первых ввела в работу услугу по фулфилменту, данный сервис очень быстро набрал обороты во всем мире.
Несмотря на все положительные моменты, данная функция так же имеет и недостатки. Одним из которых является невозможность продавца отследить качество сборки заказов, в результате ответственность, риски в репутации ложится на продавца или производителя.
Заключая договор оказания услуг, обратите внимание на расчёты, зачастую оплата за товар производится через компанию оказывающую такую услугу, в данном случае , выплаты производятся по согласованному графику, обычно это два раза в месяц.
Выбирая компанию не забывайте проверять компанию по отзывам, расчетам, а лучше всего это старое доброе сарафанное радио.
Мы в свою очередь желаем вам выбирать только лучших и надежных партнеров.
